Поиск

Условия возврата

КАКИЕ ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ?

Можно вернуть любой товар из нашего магазина, кроме

  • книг, каталогов, буклетов и других печатных изданий
  • товаров ненадлежащего качества со следами использования, нарушенной комплектаций, товарным видом или упаковкой

В КАКИЕ СРОКИ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки

КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или почте, наш менеджер вас проинструктирует.

Если вы выбрали курьерскую доставку СДЭК, то вернуть товар сможете так же, вызвав курьера, если забирали из пункта выдачи заказов, то возврат осуществляется там же.

Также вы можете лично вернуть или обменять товар в Инфоцентре острова Новая Голландия. Вам необходимо взять товар, накладную из заказа и ваш паспорт. Администраторы помогут оформить вам возврат.

Обращаем внимание, что возврат средств возможен только на ту карту, с которой совершалась оплата.

Если у вас есть дополнительные вопросы,пожалуйста, напишите нам на почту shop@newhollandsp.com

Наверх